Het doel van het project is het ontwikkelen van een applicatie voor de thuiszorg die gebruik maakt van draadloos breedbandig internet (WLAN, 802.11b). Een dergelijke infrastructuur wordt momenteel uitgerold in de binnenstad van Enschede en enkele aangrenzende wijken: Roombeek en Pathmos.

De applicatie die Pilot Draadloze Zorg ontwikkelt, stelt een wijkverpleegkundige in staat om in de thuissituatie van een cliënt contact op te nemen met een adviseur: een collega, een huisarts, of een specialist in het ziekenhuis. Dit kan bijvoorbeeld door het opzetten van een videoconferentie. Daarnaast kan een wijkverpleegkundige ook beelden vastleggen voor latere beoordeling door een adviseur.

Scenario's
Het is voor Pilot Draadloze Zorg erg belangrijk dat de applicatie goed aansluit bij de wensen van de gebruikers en hun manier van werken. Daarom zijn de beoogde gebruikers geïnterviewd. Op basis van de interviewresultaten zijn scenario’s geschreven. Deze scenario’s maken duidelijk hoe de applicatie straks in de praktijk gebruikt kan worden.

We onderscheiden twee scenario’s: een synchrone variant waarbij een live verbinding tot stand komt en een asynchrone variant waarbij een vraag, ondersteund met beelden, doorgestuurd wordt naar een adviseur en pas later beantwoord wordt.
Hieronder vindt u beide scenario’s. 

Synchroon advies

Wijkverpleegkundige Karin komt bij mevrouw Smit en constateert dat de algehele toestand van mevrouw Smit de laatste week danig is verslechterd. Na observatie van de wonden (kleur en geur) en het zorgdossier ingekeken te hebben vermoedt ze dat er misschien iets ernstigers aan de hand is dan een langzaam genezende wond en wil daarom graag meteen advies van haar vakgroeplid Wondzorg.

Karin opent de PDZ-laptop en zet hem aan. Ze ziet op het scherm een lijstje met vakgroepleden met hun locatie-informatie: thuis, op kantoor, in zorgcentrum, of in de wijk bij een patiënt.  Ze ziet dat vakgroeplid Hans in het zorgcentrum is en beschikbaar is voor overleg. Via een simpele muisklik vraagt zij Hans haar bij te staan. Hans beantwoordt de oproep van Karin en ziet haar op zijn scherm verschijnen. Idem dito verschijnt Hans bij Karin op de laptop. ‘Hoi Karin wat is er aan de hand?’, vraagt Hans. ’Dag Hans, ik ben hier bij mevrouw Smit en zij heeft last van vochtophoping in haar onderbeen en een slecht genezende wond. Karin haalt de camera van de laptop af en richt deze op het been van mevrouw Smit. Achtereenvolgens laat ze het hele onderbeen zien en zoomt ze in op de wonden. Hans stelt vast dat de wonden ontstoken zijn en adviseert een gewijzigd wondbehandelplan en een andere zwachteltechniek. Karin weet genoeg en bedankt Hans, waarna zij de verbinding verbreken.

Asynchroon advies
Karin bezoekt deze ochtend de heer Wisse. Ook nu heeft ze advies nodig en roept ze via de PDZ-applicatie Hans op. Hans ziet op zijn scherm dat de heer Wisse naast wondjes en zweertjes ook last heeft van haaruitval op verscheidene plekken net onder de knie van het rechteronderbeen. Verder constateert hij dat meer naar de voet toe de huid van een bleke naar een blauwe kleur verloopt. Maar wat hem nog meer zorgen baart is de zwartkleuring van de heer Wisses rechter grote teen. Hans vertelt Karin daarom dat hij de opnames van het been van de heer Wisse door zal sturen naar zijn behandelend dermatoloog, dr. Dekker. Hans beëindigt de verbinding met Karin. De video-opname van het been van de heer Wisse die Hans op zijn computer bewaard heeft, kan hij nu eenvoudig naar de dermatoloog van de heer Wisse sturen. Hij doet dit door het maken van een multimediabericht. Dit bericht bestaat uit het videofragment en een toelichting. Hans kan kiezen of hij de toelichting wil intypen of inspreken en kiest voor het laatste. Hij legt mondeling de situatie uit en vraagt de dermatoloog om advies. Hierna verstuurt hij het hele bericht.

De volgende dag krijgt Hans een bericht van dr. Dekker waarin hij hem adviseert de heer Wisse naar het ziekenhuis te laten overbrengen per taxi voor een consult.

Achtergrondinformatie
Het project bestaat uit drie fasen. De eerste, huidige, fase duurt 9 maanden en is gestart op 1 september 2003.
In deze fase richt het WMC zich op het geschikt maken van de infrastructuur voor medische toepassingen, met name voor videoconferentie: aspecten als Quality of Service en beveiliging van het draadloze netwerk spelen hierbij een rol.
Het Telematica Instituut inventariseert de wensen en eisen van de toekomstige gebruikers en ontwikkelt daarnaast de applicatie die voorziet in plaatsbepaling en beschikbaarheidgegevens van mensen. Bovendien zorgt het Telematica Instituut voor het ontwerp van de user interface en het testen ervan in een experiment.

Deze eerste fase resulteert in een demonstrator die op realistische wijze de toepassing van draadloos internet in de thuiszorg laat zien.In de tweede fase (18 maanden) wordt de ontwikkelde technologie getest in de praktijk middels een pilot waarbij gebruikersacceptatie centraal staat. Ten slotte is het in de derde fase (18 maanden) de bedoeling om de nieuwe technologie structureel in te voeren.

Looptijd: sept 2003 - eind 2004