Daarnaast gebruikt zo'n organisatie technologieën op een handige manier om de capaciteiten van haar kenniswerkers te versterken in hun dagelijks werk. Uiteraard maakt een slimme organisatie gebruik van haar netwerk om kennis op te doen. Tenslotte is een dergelijke organisatie in staat haar klanten net zo goed van dienst te zijn wanneer bepaalde mensen (tijdelijk) niet beschikbaar zijn.

Het doel van het Metis project is kennis te ontwikkelen over hoe organisaties slimmer te maken. Hierbij focusseert het project op:

• samenwerking & communicatie:desk research over en pilots met weblogs, stories en communities als KM-instrumenten; nadruk ligt hierbij op samenwerking & communicatie over grenzen van afdelingen (b.v. communicatie tussen sales en R&D), projecten, locaties, en culturen;
• automatisch relateren en visualiseren van de enorme hoeveelheid communicatie en informatie in organisaties: ontwikkeling en evaluatie van 'wat Metis leden noemen' 'kenniskaarten' op gestructureerde (b.v. document systemen, yellow pages) en ongestructureerde (on-line community discussies, email) informatie en communicatie;
• organisatieperspectieven op kennismanagement: ontwikkeling en validatie van nieuwe modellen en theorieën die de relaties aangeven tussen kennis, dynamiek van organisaties en innovatie. Deze perspectieven benadrukken timings- en planningsaspecten van kennismanagement en beschrijven de verschillende niveaus (i.e., strategisch, tactisch, operationeel) van kennismanagement.

Het Metis-consortium bestaat uit:
- Basell
- CeTIM
- Océ
- Telematica Instituut
- TU Delft
- Universiteit van Amsterdam
- Universiteit van Tilburg
- Universiteit Twente
- Vrije Universiteit Amsterdam

Looptijd:
2002 - 2006